电子商务网站的定义:除展示企业形象和产品外,可以在网站上直接实现买卖功能的网站。
一、电子商务网站建设意义:
随着互联网的日新月异,很多企业已经开始借助互联网的力量,建立部署自己的网络交易平台,通过互联网拓展整合公司的业务,无论是B2B、B2C类型,均期望通过INTERNET的交易管理和销售平台,给企业带来了无限商机。电子商务型网站的实现具备如下战略意义:
实现网络交易和业务
以最短的供应链、最快的反应速度、最低的成本和个性化产品来提高客户满意度,改善销售状况,开辟新的销售渠道。
实现多点信息互动
利用网络覆盖能力,连接各分支机构,建立全国乃至全球范围内的信息交互、资源共享网络。
建立完整的交易体系
围绕产品、定货、运输、交付等各个业务环节,进行有效管理。发生交易,直接实现产品利润。
以完整的仓储物流作为支撑
灵活、简单、易管理的仓储和物流系统,可以帮助企业有效的组织货源,调节产品时间差,保证市场需求,减少资金占用。
加强客户关系的管理
通过电子商务过程,收集客户基本信息,并对业务流程信息进行分析,完善服务体系并加强客户关系。
二、电子商务/购物类网站建设功能模块
1、B2B电子商务
B2B电子商务则是企业谋生存、求发展的必由之路。通过一个由Internet支撑的网上平台,将提供企业提高效率、速度、改革并创造新价值的新的驱动途径。B2B电子商务是一个以信息交换为技术基础、以价值链的理论系统为理论基础的一个在供应商、生产商、销售商、用户、银行等之间建立起价值链转移、多方共赢的生态圈的综合电子商务平台。
网上销售B2B电子商务系统有以下功能模块:互动型营销网络业务平台、统一的用户认证系统、营销业务管理、网上业务流程、商品目录管理、实时信息交互、信用销售与风险控制、事务警示处理系统、市场信息管理、决策支持管理以及通用的销售管理、订单管理、退/换货处理、库存管理、信息中心、与分销商兼容和财税管理等。
2、B2C电子商务
网上销售B2C系统是企业的零距离网上直销,实现基于web的产品定制与导购功能。网上销售B2C系统的功能模块包括面向客户的前台模块,如商品查询、购物管理、订单跟踪、售后服务、电子支付等,以及后台管理模块,如管理员账户管理、订单管理、用户管理、产品管理、折扣管理、定制管理等。电子商务平台不仅拥有强大的电子商务功能,而且具有了使电子商务向智能化、个性化、定制化发展的巨大潜力。
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